WhatsApp Business 语音消息转文字

客户发语音是因为他们说得快;而您读文字更快。WhatsApp Business 提供与 WhatsApp 相同的内置转写。当您需要把文字放进工单、CRM 或订单备注时,请保存音频并在这里转写。

  1. 在 WhatsApp Business 中打开设置 > 聊天 > 语音消息转写
  2. 或分享客户的语音消息并保存文件
  3. 在本页上传并获取文字
  4. 将文字粘贴到 CRM、客服系统或订单备注

将音频或视频拖放到这里

MP3, M4A, WAV, OGG, FLAC, MP4, MOV, WebM, MKV · Pro 最大 5 GB

免费套餐:单个文件最长 30 分钟,每月 120 分钟。无需账户。 上传即表示您同意服务条款和隐私政策。

团队为什么要转写客户语音

  • 搜索:文字日后可以搜索,音频不行
  • 交接:同事无需收听即可读懂需求
  • 记录:订单和投诉以书面形式留存
  • 速度:十秒浏览完一条两分钟的语音

数据保护

客户语音消息属于个人数据。Audiotexta 绝不将上传内容用于训练模型,并在您设定的保留期后删除。为企业客户提供数据处理协议。

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常见问题

WhatsApp Business 有语音消息转写功能吗?

有,与 WhatsApp 相同的语音消息转写选项,支持部分语言。如果看不到,请更新应用。

我的团队能转写大量语音消息吗?

能。Pro 每月包含 3,000 分钟,Team 套餐还增加共享时长和席位。

能和我的 CRM 对接吗?

在 Pro 中使用 API,即可自动发送音频并接收文字。

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