Transcribir audios de WhatsApp Business a texto

Transcribir audio a texto en WhatsApp Business ahorra tiempo: los clientes envían notas de voz porque para ellos es más rápido, y leerlas es más rápido para usted. WhatsApp Business ofrece las mismas transcripciones integradas que WhatsApp. Cuando necesite el texto en un ticket, un CRM o una nota de pedido, guarde el audio y transcríbalo aquí.

  1. En WhatsApp Business, abra Ajustes > Chats > Transcripciones de mensajes de voz
  2. O comparta el mensaje de voz del cliente y guarde el archivo
  3. Súbalo en esta página y obtenga el texto
  4. Pegue el texto en su CRM, mesa de ayuda o nota de pedido

Arrastre aquí su audio o vídeo

MP3, M4A, WAV, OGG, FLAC, MP4, MOV, WebM, MKV · hasta 5 GB en Pro

Plan gratuito: archivos de hasta 30 minutos, 120 minutos al mes. Sin cuenta. Al subir un archivo acepta las condiciones de uso y la política de privacidad.

Por qué los equipos transcriben las notas de voz de los clientes

  • Búsqueda: el texto se puede buscar después, el audio no
  • Traspaso: un colega lee la solicitud sin escucharla
  • Registro: pedidos y reclamos quedan documentados por escrito
  • Rapidez: lea un audio de dos minutos en diez segundos

Protección de datos

Los mensajes de voz de los clientes son datos personales. Audiotexta nunca usa las subidas para entrenar modelos y las elimina tras el periodo de retención que defina. Hay un acuerdo de tratamiento de datos disponible para clientes empresariales.

También se busca

  • mensaje de voz de WhatsApp Business a texto
  • transcripción de WhatsApp Business
  • transcribir audios de clientes de WhatsApp

Preguntas frecuentes

¿Cómo transcribir un audio a texto en WhatsApp Business?

Con la misma opción Transcripciones de mensajes de voz de WhatsApp, en los idiomas compatibles. Actualice la app si no la ve. Para otros idiomas, guarde el audio y súbalo aquí.

¿Mi equipo puede transcribir muchos mensajes de voz?

Sí. Pro cubre 3000 minutos al mes y el plan Team añade minutos y puestos compartidos.

¿Puedo conectarlo a mi CRM?

Use la API en Pro para enviar audio y recibir el texto automáticamente.

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