Pourquoi les équipes transcrivent les vocaux des clients
- Recherche : un texte se retrouve plus tard, un audio non
- Passation : un collègue lit la demande sans l'écouter
- Traçabilité : commandes et réclamations sont documentées par écrit
- Rapidité : parcourir un message de deux minutes en dix secondes
Protection des données
Les messages vocaux des clients sont des données personnelles. Audiotexta n'utilise jamais les imports pour entraîner des modèles et les supprime après la durée de conservation que vous définissez. Un accord de traitement des données est disponible pour les clients professionnels.
Recherches associées
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Questions fréquentes
WhatsApp Business propose-t-il la transcription des messages vocaux ?
Oui, la même option Transcriptions des messages vocaux que WhatsApp, dans les langues prises en charge. Mettez l'application à jour si vous ne la voyez pas.
Mon équipe peut-elle transcrire beaucoup de messages vocaux ?
Oui. Pro couvre 3 000 minutes par mois et l'offre Team ajoute des minutes et des sièges partagés.
Puis-je le connecter à mon CRM ?
Utilisez l'API avec Pro pour envoyer l'audio et recevoir le texte automatiquement.