Como transcrever áudio do WhatsApp Business

Transcrever áudio do WhatsApp Business poupa tempo: o cliente manda áudio porque é mais rápido para ele, e ler é mais rápido para você. O WhatsApp Business oferece as mesmas transcrições nativas do WhatsApp. Quando você precisa do texto num chamado, CRM ou pedido, salve o áudio e transcreva aqui.

  1. No WhatsApp Business, abra Configurações > Conversas > Transcrições de mensagens de voz
  2. Ou compartilhe a mensagem de voz do cliente e salve o arquivo
  3. Envie nesta página e receba o texto
  4. Cole o texto no seu CRM, helpdesk ou na observação do pedido

Solte o áudio ou vídeo aqui

MP3, M4A, WAV, OGG, FLAC, MP4, MOV, WebM, MKV · até 5 GB no Pro

Plano grátis: arquivos de até 30 minutos, 120 minutos por mês. Sem precisar de conta. Ao enviar, você concorda com os termos de uso e a política de privacidade.

Por que as equipes transcrevem os áudios dos clientes

  • Busca: texto pode ser pesquisado depois, áudio não
  • Repasse: um colega lê o pedido sem precisar ouvir
  • Registro: pedidos e reclamações ficam documentados por escrito
  • Agilidade: passe os olhos num áudio de dois minutos em dez segundos

Proteção de dados

As mensagens de voz dos clientes são dados pessoais. O Audiotexta nunca usa os envios para treinar modelos e os exclui após o prazo de retenção que você definir. Há um contrato de tratamento de dados para clientes empresariais.

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Perguntas frequentes

O WhatsApp Business tem como transcrever áudio?

Sim, a mesma opção Transcrições de mensagens de voz do WhatsApp, nos idiomas suportados. Atualize o app se não estiver vendo.

Minha equipe pode transcrever muitos áudios?

Sim. O Pro cobre 3.000 minutos por mês, e o plano Equipe adiciona minutos e usuários compartilhados.

Posso integrar com meu CRM?

Use a API no Pro para enviar o áudio e receber o texto automaticamente.

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